گارانتی اکثر محصولات به صورت یکساله و گاها شش ماهه ارائه میشود . گارانتی محصولات شامل مشکل در یراق آلات ، زیپ ، دوخت و… میشود . مشکلات ناشی از عدم دقت در نگهداری مثل مشکلات ناشی از شست و شو چرم طبیعی (چرم طبیعی نباید با اب در تماس بوده و شسته شود ) شامل گارانتی نخواهد بود .
هزینه هرگونه تعمیرات با مجموعه چرم آسو بوده و مشتری تنها موظف به ارسال و تحویل کالا از / به فروشگاه میباشد .